От сотрудничества с директором агентства в г. Барнауле Шахториной Олесей остались только негативные эмоции. 19 апреля 2019 года подал заявку на бронирование тура на 7 человек (2 семьи) в Турцию, 13 дней, отель 4, с 05 августа по 18 августа, и оплатил половину стоимости тура. Данный тур был полностью мной оплачен 15 июля. Во время моего визита в офис турагентства 3 августа для получения проездных билетов и ваучеров я узнаю, что по каким то непонятным для меня причинам мой тур не забронирован, либо был забронирован, но на более раннюю дату. При этом Шахторина Олеся рассказывает мне "сказку" о том, как ее подставила менеджер с бухгалтером агентства, не забронировав наш тур, и что уже решается вопрос о возбуждении уголовного дела в отношении вышеупомянутых сотрудников. В результате обсуждения данной проблемы Шахторина О. с трудом согласилась приобрести нам горящий тур в туже страну. В итоге мы получили тур в Турцию, с 6 по 16 августа, 9 ночей, и соответственно два стандартных номера вместо двух семейный двухкомнатных как планировалось изначально в апреле месяце при бронировании. В общем, отдых был испорчен: вместо 13 дней отпуск сократился до 9, я ночевал на раскладушке, поскольку в номере было две кровати двухспальная и односпальная, так как моя семья состоит из 4-х человек мне выдали раскладушку. После приезда я посетил офис турагентства с целью выяснения причин данной ситуации. Шахторина О. пояснила мне, что возбуждено уголовное дело в отношении сотрудников турфирмы и что она из своих личных средств оплатила нам тур, который получился дороже на 200 тысяч. Я для себя сделал вывод о том, что Шахторина О. пользовалась денежными средствами, которые я оплатил за тур, в надежде в последние дни приобрести для нас "горячку". В период с апреля по август уверяла меня, что возможно она нам перебронирует отель на лучший, так как в этом году очень много интересных предложений по Турции, время от времени подгоняла меня с оплатой, мотивирую тем, что курс евро летом сильно растет. И никакого уголовного дела в отношении сотрудников турфирмы, как мне поясняла Шахторина О., не существует - все те же сотрудники работают на месте, это видно из официального сайта и из группы в вацапе. Благодарю Шахторину Олесю за испорченный отпуск!!! Уважаемые читатели данного отзыва, обратитесь в другую турфирму в целях избежания неблагоприятных последствий в виде испорченного отпуска и иных более серьезных проблем!!!
