Оставить отзыв

Последние три года беру путевки в вашем агенстве, выбираю всегда офис в Ланта-Центр, так как там очень хорошие девочки работают, которые все подскажут - расскажут и сопровождают чуть ли не до самого прилёта в Россию, всегда на связи для любых вопросов.
В этот раз, так как были праздники работал только офис загса, поехали туда
Как с нами работала Анна было все как по шаблону, можно сказать что сами себе выбрали тур
Но это ладно, видимо 2 января давало о себе знать.
Далее по оформлению документов не возникло вопросов, пока ждали документы на вылет со мной никто не связывался, за два дня скинула на почту документы и ни какой информации более.
Возникли вопросы, на почте мне не отвечают, позвонив в офис услышала недовольный голос девушки со словами : «у вас есть менеджер, связывайтесь с ним» нормально вообще?! Вот это клиентоориентированность!
Благо летаю не первый раз, разобралась сама, обращаться в офис повторно уже не хотелось.

Мега позитивный, внимательный, эрудированный менеджер с ангельским терпением))
Спасибо большое Юлечка! Если бы не Вы, наша поездка в Индию вряд ли состоялась.

Должна была поехать в Китай, но никуда не улетела! Деньги затрачены, отдыха не было. Очень настраивает что агество даже агенские не вернуло.. и вообще безучастно .. никто не предупредил что плохой оператор, ненадежный..
Поэтому остался очень большой осадок. Может и соберусь вашей компанией когда нибудь, но это вряд ли...

Надежда - специалист с большой буквы !!! Очень внимательная , отзывчивая и просто приятная девушка !!! Следующее путешествие я буду планировать только с ней !!!

Замечательный менеджер, помогла выбрать подходящий тур, всегда на связи. Очень квалифицированно отвечала на все вопросы. Мы благодарны ей за внимательность и заботу.

Впервые собрался поехать на отдых (Тайланд, Пхукет). Обратился к менеджеру Александре, объяснил что мало что понимаю, и еду впервые. Выслушала, доступно все объяснила, не грузила не понятными терминами,подобрала удобные даты, порекомендовала хороший отель (Honey Resort Kata), предупредила о всех непредвиденных ситуациях которые могут возникнуть. Работой менеджера доволен, отдых прошел хорошо, за исключением некоторых моментов в общении с отельным гидом, но это уже относится к работе туроператора Пегас. А оказанием услуги Александрой и агентством в целом доволен. Спасибо

Отлично отдохнули на о. Хайнань перед новым годом благодаря Дарье. Уложились в озвученный бюджет без потери качества, работой менеджера очень довольны, обязательно обратимся ещё и друзьям будем рекомендовать, спасибо!

Огромное спасибо , Олесе
Очень ответсвенно подходит к работе и беспокоится , интересуется
Буду рекомендовать только ее
Мой отдых удался, СПАСИБО)))

Отдыхали на о. Хайнань с 6 по 13 января, очень довольны! Не первый раз обращаемся в ваше агентство и надеемся на дальнейшее сотрудничество с Полиной Кузнецовой. Спасибо!

Не первый раз пользуюсь услугами Анастасии. Быстро, четко, понятно! На одной волне! В следующий раз-только к ней. Рекомендую всем своим знакомым, все довольны.